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6月9日,ETC用户在高速公路上多次被扣费。 快速检查您是否被收取过多费用

imtoken海外版 2023-02-14 06:34:47

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跑过一次西汉高速,ETC关联的银行卡被反复扣款。 陕西交通服务热线12122工作人员称,由于6月9日银行系统升级,当天使用ETC的用户在全省范围内被多次扣款。

车主:走一次ETC被扣两次通行费

“如果我不去银行做生意,我真的不知道自己被反复扣款了。” 昨日,勉县车主庄先生称,6月9日,他驾车从西安至西汉高速返回勉县。 单程通行费156.75 当晚9时许,他从勉县北上十日高速,在勉县新街子下高速,单程收费4.75元。 本来,当天的高速公路通行费一共是161.5元,“但第二天我发现关联银行卡两次扣了161.5元,共计323元。”

“我的银行卡没有短信提醒服务,是去银行办理业务时无意中发现的。” 庄先生说,10日,他去银行办理业务时,发现银行卡里的余额不对。 随后,他在取款机上查看了明细,发现过路费确实被扣了两次。

根据庄先生提供的银行交易流程,华商报记者看到怎么查询etc扣费情况,6月9日,庄先生的银行卡出现扣款; 6 月 10 日,又一次扣除了同样数额的款项。 庄先生打听时,一位前来做生意的客户也遇到了同样的情况,被反复扣费。

多次误扣费用可退还

昨日,华商报记者联系陕西交通服务热线(12122)。 一名工作人员表示,他们最近接到了很多这样的投诉。 重复收费的情况。

“是银行系统升级造成的,不是个别银行,而是所有银行的ETC用户,只要是在同一天通过ETC通道怎么查询etc扣费情况,就会出现这种情况。” 工作人员说。

ETC联网车主重复扣错能否退税? 对此,该工作人员明确表示:“可以退票。”

随后,华商报记者与庄先生的发卡银行取得了联系。 该行陕西分行一位负责人表示,经核实,确实存在客户ETC被多次扣款的情况。 重复扣款已全部退回客户账户。”

12122客服人员也表示,其他银行已将多次扣款退还给客户。

“我今天查过了,确实已经退货了。” 昨日,庄先生向华商报记者证实。 (记者周金柱)